מדיניות פרטיות – טוטאל אימרז'ן ישראל בע"מ

עודכנה לאחרונה: [14.08.2025]

הקדמה

ברוכים הבאים לאתר של טוטאל אימרז'ן ישראל בע"מ (להלן: "החברה", "אנחנו" או "TI").
אנו רואים חשיבות רבה בהגנה על פרטיות הגולשים שלנו. מדיניות זו נועדה להסביר בצורה ברורה ואחראית איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד הוא נשמר, ולמי הוא מועבר, תוך שמירה על שקיפות וכיבוד הזכויות שלך כגולש/ת.

איזה מידע אנחנו אוספים?

בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע מסוגים שונים:

• פרטים מזהים שמוזנים בטפסי יצירת קשר, כולל: שם, טלפון, כתובת דוא"ל והעיר הרצויה ללימודים.

• מידע בריאותי שנמסר דרך טופס הצהרת בריאות כחלק מהליך ההרשמה.

• פרטי רכישה וסליקה, לרבות פרטים אודות ההזמנה, אך לא פרטי כרטיס אשראי (הסליקה מתבצעת באמצעות ספק מאובטח).

• מידע התנהגותי הנאסף באמצעות Google Analytics ו־Facebook Pixel, לצורך שיפור השירות ופרסום ממוקד.

שימוש ב־Cookies ומנגנון הסכמה

האתר משתמש בקובצי cookies לצרכים הבאים:

• ניתוח תנועת גולשים באתר (Google Analytics)

• מדידת אפקטיביות פרסום ו־Remarketing (Facebook Pixel)

בעת הכניסה לאתר מוצג באנר הסכמה (Consent Banner) המאפשר לך לקבל או לדחות את השימוש בעוגיות שאינן חיוניות.

למה אנחנו משתמשים במידע?

המידע נאסף ומעובד למטרות הבאות:

• מתן שירותים וביצוע הרשמה לקורסים

• מתן מענה לפניות

• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש

• שליחת עדכונים שיווקיים ודיוור – רק לגולשים שנתנו הסכמה לכך (email, SMS, WhatsApp)

• פרסום ממוקד בפלטפורמות כגון Facebook ו־Google

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע שברשותנו עשוי להועבר לגורמים הבאים, אך ורק לצורך מתן שירות:

• חברות אחסון אתרים ותחזוקה טכנית

• פלטפורמות דיוור: SendGrid ו־SocketLabs

• מערכות שיווק ותוכן

• מערכת ה־CRM אליה מוזנים טפסים

• ספקי פרסום כגון Google ו־Meta (Facebook) לצורך רימרקטינג

• פלטפורמת וידאו חיצונית Voomly (בה מוצג סרטון הסבר)

אין אנו מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכים שאינם קשורים ישירות לשירות שאתה מקבל מאיתנו.

שמירת מידע

המידע שנאסף באתר נשמר במערכותינו ללא הגבלת זמן, אלא אם ביקשת להסירו.
אנו שומרים את המידע בסביבות מאובטחות ומוגנות באמצעים סבירים לפי המקובל.

זכויותיך על פי חוק

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:

• עיון במידע ששמור עליך

• תיקון פרטים שגויים

• מחיקה של מידע אישי

• ביטול הסכמה לדיוור שיווקי – בכל עת ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה

למימוש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו בכתובת:

טוטאל אימרז'ן ישראל בע"מ
גלגלי הפלדה 20, קומה 1, הרצליה 4672220
ת.ד. 13142
דוא"ל: info@ti-swim.co.il
טלפון: 03-5400710